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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

DogTreats24 GmbH
Musterstraße 12
12345 Leckerlingen
Deutschland
E-Mail: widerruf@dogtreats24.de
Telefon: +49 (0)123 456 7890


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.


Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.


Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Lieferung verderblicher Waren oder solcher, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

  • Versiegelter Ware, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten